SYDBANK
Sydbank skruer op for robotterne og uddanner medarbejdere i RPA-teknologien.
Robotic Process Automation (RPA) er allerede en stor del af hverdagen i Sydbank, og robotterne hjælper til i flere af bankens afdelinger. Det er meningen, at RPA skal fylde endnu mere. Derfor har Sydbank valgt at uddanne mere end 120 medarbejdere i, hvordan teknologien fungerer.
En del af den uddannelse er varetaget af Transformatic i samarbejde med Teknologisk Institut, hvor deltagerne får syn for sagen.
Sydbank havde det første hold til RPA-kursus i juni 2021, og det har kun givet virksomheden mere blod på tanden. I første omgang er det de ansatte i Sydbanks Operations afdeling, som bliver tilbudt uddannelse. De behandler til dagligt sager for bankens kunder. Her skal de yde den bedste service for kunderne, og det er blevet nemmere med RPA.
Sydbank skruer op for robotterne og uddanner medarbejdere i RPA-teknologien.
Robotic Process Automation (RPA) er allerede en stor del af hverdagen i Sydbank, og robotterne hjælper til i flere af bankens afdelinger. Det er meningen, at RPA skal fylde endnu mere. Derfor har Sydbank valgt at uddanne mere end 120 medarbejdere i, hvordan teknologien fungerer.
En del af den uddannelse er varetaget af Transformatic i samarbejde med Teknologisk Institut, hvor deltagerne får syn for sagen.
Sydbank havde det første hold til RPA-kursus i juni 2021, og det har kun givet virksomheden mere blod på tanden. I første omgang er det de ansatte i Sydbanks Operations afdeling, som bliver tilbudt uddannelse. De behandler til dagligt sager for bankens kunder. Her skal de yde den bedste service for kunderne, og det er blevet nemmere med RPA.
Viden om RPA vokser
Medarbejderne kommer tilbage fra kurset med viden om, hvordan en robot vil kunne hjælpe dem. Det kan Lene Høy nikke genkende til, som til dagligt arbejder i Sydbanks Operations afdeling. For hende er det tydeligt at mærke, hvordan hun har fået RPA ind under huden efter to dages undervisning af Transformatic / Teknologisk Institut.
I Sydbank har de allerede mere end 60 robotter tilknyttet, og det antal skal vokse. Det er derfor afgørende, at de bliver ved med at finde nye steder, hvor robotterne kan hjælpe til.
De nye ideer vil blive ført videre til bankens RPA-udviklere, og det vil give grobund for endnu mere automatisering af gentagne opgaver.
Teknologisk Institut har sørget for, at alle de praktiske brikker er faldet på plads. På kurset har der været færdigprintede øvelser, hæfter og god forplejning til alle kursister. Deltagere og underviserne fra Transformatic har dermed kunne fokusere fuldt ud på kompetenceopbygningen.
Viden om RPA vokser
Medarbejderne kommer tilbage fra kurset med viden om, hvordan en robot vil kunne hjælpe dem. Det kan Lene Høy nikke genkende til, som til dagligt arbejder i Sydbanks Operations afdeling. For hende er det tydeligt at mærke, hvordan hun har fået RPA ind under huden efter to dages undervisning af Transformatic / Teknologisk Institut.
I Sydbank har de allerede mere end 60 robotter tilknyttet, og det antal skal vokse. Det er derfor afgørende, at de bliver ved med at finde nye steder, hvor robotterne kan hjælpe til.
De nye ideer vil blive ført videre til bankens RPA-udviklere, og det vil give grobund for endnu mere automatisering af gentagne opgaver.
Teknologisk Institut har sørget for, at alle de praktiske brikker er faldet på plads. På kurset har der været færdigprintede øvelser, hæfter og god forplejning til alle kursister. Deltagere og underviserne fra Transformatic har dermed kunne fokusere fuldt ud på kompetenceopbygningen.
Cases
